各コンビニでのお支払い操作方法につきましては、
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/
をご確認下さい。
※尚、弊サイトでの「受付番号」は各コンビニでお客様番号、第１番号、第二２番号など表現が異なります。

コンビニ支払では、受付番号の桁数により操作が異なりますのでご注意下さい。
操作誤りによるエラーでお支払いができないというお問い合わせが増えております。

※お支払い情報に関するお問い合わせにはご対応いたしますが、支払端末操作誤りにつきましてはご対応出来ない場合がございます。
尚、弊サイトのお問合せ窓口対応時間外に頂きましたお問い合わせには翌営業日のご対応となります。
それにより入金期間外となりご購入が叶わないケースもございますのでご注意下さい。
また、お支払い情報が分からなくなってしまったと言うお問い合わせもございました。
お支払い情報は決済最終画面に表示されると共にご登録のメールアドレスへも通知されます。
この情報はメモやスクリーンショット等で保存をお願い致します。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ、受信拒否設定のご確認をお願い致します。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。